BLOG

お知らせのタグのついた記事を表示しています。

2020/09/09

予約アプリに不具合が発生したお客様へ

題名

予約アプリに不具合が発生したお客様へ

本文

平素は、会員カードアプリ(Salon de Wallet)をご利用いただき誠にありがとうございます。

昨日夜間に実施しておりましたシステムメンテナンス作業で、一部作業に不備がございました。

2020年9月8日23:00~2020年9月9日10:10までの間にSalon de Walletアプリを開いたお客様は
いつものアプリTOP画面ではなくパスコード要求の画面が表示されます。
一度、左上の三本線メニューボタンからログアウトして頂いて以下の手順にて復旧をお願い致します。

大変ご面倒をおかけいたしますが、
該当のお客様におかれましては下記のご確認、ご対応をお願いいたします。

1)メールアドレスとパスワードがお分かりになるお客様
ログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力いただき、ログインをお願いいたします。

2)パスワードだけご不明のお客様
「パスワードを忘れた方はこちら」から登録メールアドレスを入れて仮パスワードを発行いただき、ログインをお願いいたします。

3)メールアドレスがご不明のお客様、また、何らかのケースでログインがうまくいかないお客様
サロン側でご登録のメールアドレスと、パスワードのヒント(最初の数文字)をお調べすることができます。
サロンがお休みの期間は、下記ネット予約URLからカンタンにご予約いただけますので是非ご利用くださいませ。

【SEVEN ネット予約URL】
https://appt.salondenet.jp/seven/reserve/101/

皆様には、多大なご迷惑とご不便をおかけしまして心よりお詫び申し上げます。
快適にサービスをご利用いただけるよう改善につとめてまいりますので、
今後もSalon de Walletをご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

株式会社ハイパーソフト